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HistoriqueProduit publicitaire personnalisable, cadeau d'entreprise au QuébecHistoriqueIl y a plus de 60 ans que M. Raymond Brodeur fit la découverte de l’objet promotionnel et effectua ses premières ventes dans le domaine. L’idée de remettre un cadeau à une personne pour marquer son appréciation est intéressante en soi. Si en plus, cet objet porte votre signature par votre publicité, alors la valeur de ce cadeau est décuplée. À partir de cet instant, il orienta sa vie et sa carrière vers les produits cadeaux publicitaires. Après avoir acquis de l’expérience dans ce domaine, il fonda Busrel en 1959. À ses débuts, la compagnie est spécialisée en importation de briquets et livraison directe. En 1960, les grossistes en spécialité publicitaire demandent de distribuer les objets importés. En 1961, il y a ajout de produit et cette même année marqua l’acquisition de la première petite presse à imprimer de la compagnie Busrel, ainsi la marchandise importée est donc maintenant entreposée et imprimer sur demande. En 1964-1965, marque l’embauche des premiers employés. La 2e presse fut également achetée. En 1968, l’espace devenant trop restreint, on procède à l'achat de nouveaux locaux. 1969; 80 % des produits sont fabriqués et imprimés en Orient. En 1976-1977, cette gamme de produits s’élargit. En 1978, 80 % des produits sont entreposés et imprimés maintenant dans de nouveaux locaux. 1984 on célèbre le 25e anniversaire de Busrel. La fin des années ‘80 et début des années ‘90 sont des années marquantes pour l’investissement en machinerie et technologique ainsi que le développement de produits propres à Busrel en articles promotionnels. Plus de personnel est embauché. Busrel remporte de nombreux prix de prestige au cours des années 1990, 2000 et jusqu’à ce jour. Les catalogues deviennent de plus en plus volumineux regorgeant de nouveaux produits de tous genres. Le dynamisme de la compagnie se fait sentir, et lors de ses célébrations du 30e anniversaire, Busrel demeure un leader comme fournisseur de produits promotionnels de l’industrie canadienne En 1996 Busrel fait l’acquisition d’un nouveau bâtiment qui sera à la hauteur des besoins futurs d’expansion et d’amélioration. En janvier 1997, Busrel s’installe dans les nouveaux locaux de 57,000’ carrés, ce qui permet de répondre à la demande grandissante d’objets promotionnels. Busrel continue d’innover et offre l’impression au laser sur les objets en métal, en bois. L’année 2000 a marqué le développement du marché américain. Busrel est présente dans les expositions et sa pénétration du marché augmente au fil des ans. Les années 2003 et 2004 la compagnie ne cesse de se perfectionner pour améliorer le service à la clientèle. En 2004, une réorganisation entière des processus suite à des ateliers Kaisen, force le réaménagement des locaux et des méthodes de travail. En 2008, Busrel toujours chef de file dans l’innovation précise son tournant vert et gère les commandes de façon électronique, en éliminant le papier. Elle reçoit d’autres prix de diverses associations dont le prix OR de la PPPA pour l’objet promotionnel le plus innovateur. Elle présente à ses employés son plan vert. Elle offre en autre un remboursement pour l’achat d’une voiture verte, remboursement mensuel du prix mensuel du transport en commun pour ceux qui utilisent leurs vélos, incite ses employés a avoir une pensée verte en leur présentant le cahier vert des employés Busrel. Les ateliers Kaisen ont donné les outils nécessaires pour le rapprochement entre le service client et les distributeurs Busrel. Le taux de satisfaction de la clientèle est en croissance continue. Les ateliers Kaisen se transportent en production où là aussi on assiste à une réorganisation du travail en éliminant les pertes de temps et en ajoutant de la valeur à l’impression des objets promotionnels. En 2010 Busrel continue d’innover et ouvre son site internet transactionnel. Le tout en temps réel et les distributeurs peuvent puisés de l’information 24 heures par jour, 7 jours semaine. Busrel offre son catalogue sur plusieurs plates formes; imprimés, clé USB, sur son site et aussi sur les divers sites des associations des produits promotionnels. Une première dans l’industrie. L’année 2010 aura été une année de changement chez Busrel. Comme vous le savez probablement déjà, Busrel a changé de propriétaire. M. Raymond Brodeur, le fondateur, a vendu son entreprise à Sylvia Andrews et Louis Morin. La nouvelle équipe de direction s’efforce depuis juin 2010 d’améliorer les processus d’affaires afin de vous procurer une expérience client inégalée dans l’industrie. Busrel sera, plus que jamais, prêt à vous appuyer, vous et vos clients. Nous savons que le choix est vaste quand il s’agit de choisir un fournisseur et nous apprécions la confiance que vous nous avez démontrée. |
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