COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES
Lorsque vous accédez à Internet, les ordinateurs qui hébergent les sites Web que vous visitez (serveurs Web) reçoivent automatiquement des informations anonymes. Ces « données d'utilisation » peuvent inclure un enregistrement d'un type de navigateur, les pages visitées par un navigateur Web et une adresse IP. Les serveurs de Busrel reçoivent des données d'utilisation lorsque les clients visitent notre site Web. Busrel peut utiliser différents types de dispositifs logiciels pour collecter des informations sur l'utilisation d'Internet liée à notre site Web. Certains des outils que nous utilisons pour collecter automatiquement des informations vous concernant peuvent inclure :
(a) Cookies . Un « cookie » est un petit fichier de données transmis depuis un site Web vers le disque dur de votre appareil. Les cookies sont généralement définis de deux manières, et nous pouvons utiliser l'une ou l'autre (ou les deux) :
1. les cookies de session , qui ne restent pas sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur, et
2. les cookies persistants , qui restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou jusqu'à leur expiration.
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site Web :
1. Cookies strictement nécessaires . Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur le Site et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que la conservation d'un enregistrement de vos articles achetés (par exemple un panier), ne peuvent pas être fournis.
2. Cookies de performances . Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site Web pour nous aider à comprendre comment vous arrivez sur notre site Web, parcourez ou utilisez notre site Web et mettent en évidence les domaines que nous pouvons améliorer, tels que la navigation. Les données stockées par ces cookies ne montrent jamais de données personnelles permettant d'établir votre identité individuelle.
3. Cookies de fonctionnalité . Ces cookies mémorisent les choix que vous faites tels que le pays à partir duquel vous visitez notre site Web, votre langue préférée et vos paramètres de recherche. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour vous offrir une expérience plus adaptée à vos sélections et pour rendre vos visites sur notre site Web plus adaptées à vos préférences. Les informations contenues dans ces cookies peuvent être anonymisées. Ces cookies ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web.
4. Cookies de ciblage ou cookies publicitaires . Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de rendre la publicité plus pertinente par rapport à vous et à vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Les cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires tiers.
Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous. Tu peux choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement des fonctions ou fonctionnalités du Site Internet.
(b) Google Analytics . Le site Web envoie des informations agrégées et non personnelles à Google Analytics dans le but de nous permettre d'effectuer une analyse technique et statistique des performances du site Web. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics prend en charge le site Web et utilise les informations envoyées depuis le site Web, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google .
(c) Balises Web . Une balise Web est une image électronique. Les balises Web peuvent suivre certaines choses à partir de votre ordinateur et signaler toute activité à un serveur Web, ce qui nous permet de comprendre certains de vos comportements. Si vous choisissez de recevoir des e-mails de notre part, nous pouvons utiliser des balises Web pour suivre votre réaction à nos e-mails. Nous pouvons également les utiliser pour savoir si vous cliquez sur les liens et à quelle heure et date vous le faites. Certains des spécialistes du marketing tiers avec lesquels nous collaborons peuvent utiliser des balises Web pour suivre votre interaction avec les bannières publicitaires en ligne sur notre site Web. Ces informations sont uniquement collectées sous forme globale et ne seront pas liées à vos informations personnelles. Veuillez noter que tout fichier image sur une page Web peut agir comme une balise Web.
(d) Liens Web intégrés . Les liens fournis dans nos e-mails et, dans certains cas, sur des sites Web tiers peuvent inclure une technologie de suivi intégrée au lien. Le suivi s'effectue via un système de redirection. Le système de redirection nous permet de comprendre comment le lien est utilisé par les destinataires du courrier électronique. Certains de ces liens nous permettront d'identifier que vous avez personnellement cliqué sur le lien et cela pourra être joint aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Ces données sont utilisées pour améliorer notre service et pour nous aider à comprendre les performances de nos campagnes marketing.
(e) Sites Web et services tiers . Nous travaillons avec un certain nombre de prestataires de services en technologies de communication marketing. Ces prestataires de services peuvent utiliser diverses méthodes de collecte de données pour améliorer les performances des campagnes marketing que nous leur confions sous contrat. Les informations collectées peuvent être recueillies sur notre site Web ainsi que sur les sites Web sur lesquels apparaissent nos communications marketing. Par exemple, nous pouvons collecter des données lorsque nos bannières publicitaires sont affichées sur des sites Web tiers.
COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et notamment pour la tenue des registres internes.
En plus des utilisations décrites ci-dessus, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons :
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers . Nous pouvons partager vos informations personnelles en les divulguant à un tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons vos informations personnelles, nous concluons un contrat qui décrit le but et oblige le destinataire à garder ces informations personnelles confidentielles et à ne pas les utiliser à d'autres fins que celles énoncées dans le contrat.
Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels à des fins commerciales :
Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique de confidentialité, notamment :
Sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre préavis et votre consentement, sauf dans l'une des circonstances suivantes :
TRAITEMENT DES PAIEMENT
Dans le cas où nous traitons le paiement de biens et de services via le site, nous utilisons un processeur de paiement tiers de confiance conforme à la norme PCI-DSS pour traiter tous vos achats sur le site Web (« processeur de paiement ») et il collecte les informations personnelles nécessaires telles que comme prénom, nom, numéro de carte de crédit et autres informations bancaires nécessaires pour nécessiter des achats. L'utilisation de ces informations personnelles par le processeur de paiement peut être soumise à sa propre politique de confidentialité. Nous recevons uniquement des informations relatives à l'état de paiement de votre compte, qui n'incluent pas votre numéro de carte de crédit ou d'autres numéros de compte financier. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du processeur de paiement.
LA MESSAGERIE TEXTE
Vous pouvez avoir la possibilité de recevoir des SMS ou des messages « texte », des messages vocaux préenregistrés ou des appels téléphoniques automatiques de Busrel, de ses sociétés affiliées et entités liées ainsi que de tiers. Ces messages peuvent être utilisés pour authentifier votre identité ou votre appareil mobile, ainsi que pour vous fournir des mises à jour d'informations sur les services ou produits que vous avez pu demander. En fournissant votre numéro d'appareil mobile ou numéro de téléphone portable à Busrel, vous consentez sciemment à de telles communications de Busrel ou à ce que Busrel utilise votre numéro de téléphone portable ou numéro d'appareil mobile conformément aux conditions d'utilisation de Busrel. En fournissant votre numéro, vous déclarez que vous avez le pouvoir d'accepter de recevoir des messages texte au numéro de téléphone que vous fournissez à Busrel ou à partir duquel vous nous avez envoyé la demande de SMS.
Toutes les communications que vous recevrez de notre part seront administrées conformément à vos préférences et à la présente politique de confidentialité.
MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE
Si nos pratiques en matière d'information changent à un moment donné dans le futur, nous publierons les modifications de politique sur notre site Web pour vous informer de ces modifications, et la date du changement sera signalée dans le dernier bloc révisé ci-dessus. Si vous êtes préoccupé par la manière dont vos informations sont utilisées, vous devez visiter notre site Web périodiquement et consulter nos politiques.
REMARQUE CONCERNANT LES MINEURS
Le site Web et le contenu disponible sur le site Web ne sont ni destinés ni destinés aux mineurs de moins de 18 ans. De plus, vous devez avoir au moins 18 ans pour avoir notre autorisation d'utiliser notre site Web. Nous encourageons les parents et tuteurs à prendre des mesures de protection adéquates pour empêcher les mineurs de fournir involontairement des informations sur Internet. Si nous avons connaissance d'informations personnelles que nous avons collectées sur des mineurs, nous prendrons des mesures pour les supprimer en toute sécurité de nos systèmes.
HOW WE USE COOKIES
When you access the internet, the computers that host websites you visit (web servers) automatically receive some anonymous information. This "usage data" may include a record of a browser type, which pages a web browser has visited, and an IP address. Busrel's servers receive usage data when customers visit our Website. Busrel may use various kinds of software devices to collect information about the internet use related to our Website. Some of the tools we use to automatically collect information about you may include:
(a) Cookies. A “cookie” is a small data file transmitted from a website to your device’s hard drive. Cookies are usually defined in one of two ways, and we may use either (or both) of them:
1. session cookies, which do not stay on your device after you close your browser, and
2. persistent cookies, which remain on your device until you delete them or they expire.
We use the following categories of cookies on our Website:
1. Strictly Necessary Cookies. These cookies are essential in order to enable you to move around the Website and use its features. Without these cookies, services you have requested, such as maintaining a record of your purchased items (e.g. a shopping cart), cannot be provided.
2. Performance Cookies. These cookies collect anonymous information on how you use our Website to help us understand how you arrive at our Website, browse or use our Website and highlight areas where we can improve, such as navigation. The data stored by these cookies never shows personal details from which your individual identity can be established.
3. Functionality Cookies. These cookies remember choices you make such as the country from which you visit our Website, your preferred language, and your search parameters. This information can then be used to provide you with an experience more appropriate to your selections and to make your visits to our Website more tailored to your preferences. The information in these cookies may be anonymized. These cookies cannot track your browsing activity on other websites.
4. Targeting Cookies or Advertising Cookies. These cookies collect information about your browsing habits in order to make advertising more relevant to you and your interests. They are also used to limit the number of times you see an advertisement as well as help measure the effectiveness of an advertising campaign. The cookies are usually placed by third-party advertising networks.
A cookie in no way gives us access to your computer or any information about you, other than the data you choose to share with us. You can choose to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. This may prevent you from taking full advantage of the Website’s functions or features.
(b) Google Analytics. The Website sends aggregated, non-Personal Information to Google Analytics for the purpose of providing us with the ability to conduct technical and statistical analysis on the Website’s performance. For more information on how Google Analytics supports the Website and uses information sent from the Website, please review Google’s privacy policy.
(c) Web Beacons. A Web Beacon is an electronic image. Web Beacons can track certain things from your computer and can report activity back to a web server allowing us to understand some of your behavior. If you choose to receive emails from us, we may use Web Beacons to track your reaction to our emails. We may also use them to track if you click on the links and at what time and date you do so. Some of the third-party marketers we engage with may use Web Beacons to track your interaction with online advertising banners on our Website. This information is only collected in aggregate form and will not be linked to your Personal Information. Please note that any image file on a webpage can act as a Web Beacon.
(d) Embedded Web Links. Links provided in our emails and, in some cases, on third-party websites may include tracking technology embedded in the link. The tracking is accomplished through a redirection system. The redirection system allows us to understand how the link is being used by email recipients. Some of these links will enable us to identify that you have personally clicked on the link and this may be attached to the Personal Information that we hold about you. This data is used to improve our service to you and to help us understand the performance of our marketing campaigns.
(e) Third-party Websites and Services. We work with a number of service providers of marketing communications technology. These service providers may use various data collection methods to improve the performance of the marketing campaigns we are contracting them to provide. The information collected can be gathered on our Website and also on the websites where our marketing communications are appearing. For example, we may collect data where our banner advertisements are displayed on third-party websites.
HOW WE USE THE INFORMATION WE GATHER
We require this information to understand your needs and provide you with a better service, and in particular for internal record keeping.
In addition to the uses described above, we may use the information we collect:
HOW WE SHARE THE INFORMATION WE GATHER
We do not sell or lease your Personal Information to any third-party. We may share your Personal Information by disclosing it to a third-party for a business purpose. When we disclose your Personal Information, we enter into a contract that describes the purpose and requires the recipient to both keep that Personal Information confidential and not use it for any purpose except for the purposes set forth in the contract.
In the preceding twelve (12) months, we have disclosed the following categories of Personal Information for one or more business purposes:
We may disclose Personal Information that we collect or you provide as described in this Privacy Policy, including:
Except as described in this Privacy Policy, we will not share your Personal Information with third-parties without your notice and consent, unless it is under one of the following circumstances:
PAYMENT PROCESSING
In the event we process payment for goods and services through the Site, we utilize a trusted third -party PCI-DSS compliant payment processor to process all of your purchases on the Website ("Payment Processor") and it collects the necessary Personal Information such as first name, last name, credit card number, and other banking information needed to necessitate purchases. The Payment Processor's use of such Personal Information may be subject to its own Privacy Policy. We only receive information related to the payment status of your account, which does not include your credit card number or other financial account numbers. We recommend that you review the Payment Processor's Privacy Policy.
TEXT MESSAGING
You may have the opportunity to receive SMS or "text" messages, pre-recorded voice messages or auto-dialed phone calls from Busrel, its affiliates and related entities as well as third-parties. Such messaging may be used to authenticate your identity or mobile device, as well as provide you informational updates about services or products you may have requested. In providing your mobile device number or cell phone number to Busrel, you knowingly consent to such communications from Busrel or for Busrel to use your cell phone number or mobile device number in accordance with Busrel’s Terms of Use. In providing your number, you represent that you have the authority to agree to receive text messages at the telephone number that you provide to Busrel, or from which you sent the text message request to us. You further acknowledge that no purchase is required to opt into this service, and you may opt out at any time by following the instructions provided in our communications to you.
Any such communications you receive from us will be administered in accordance with your preferences and this Privacy Policy.
CHANGES TO THIS POLICY
If our information practices change at some time in the future, we will post the policy changes to our Website to notify you of these changes, and the date of the change will be reported in the last revised block above. If you are concerned about how your information is used, you should visit our Website periodically and review our policies.
NOTE CONCERNING MINORS
The Website, and the content available on the Website, is neither intended for, nor directed to, minors under the age of 18. Additionally, you must be at least 18 years old to have our permission to use our Website. We encourage parents and guardians to provide adequate protection measures to prevent minors from providing information unwillingly on the internet. If we are aware of any Personal Information that we have collected about minors, we will take steps to securely remove it from our systems.